وظائف للنساء والرجال في شركة نون للتسويق

وظائف للنساء والرجال في شركة نون للتسويق بالرياض

مطلوب منسق خدمات في أحد الشركات الكبرى

المسميات الوظيفية الشاغرة

مساعد مدير دعم العملاء
أثبتت خبرته العملية كنائب / مساعد مدير لمدة 3 سنوات في منصب خدمة العملاء.
خبرة في تقديم دعم خدمة العملاء والحسم والاهتمام بالتفاصيل
معرفة ممتازة بأساليب وتقنيات الإدارة
معرفة مقاييس تقييم الأداء وخدمة العملاء
إجادة اللغة الإنجليزية / العربية
معرفة عملية ببرامج خدمة العملاء وقواعد البيانات والأدوات
الوعي بأحدث اتجاهات وتطبيقات التكنولوجيا في الصناعة
مهارات قوية في التعامل مع العميل والتواصل
الكفاءة في Microsoft Office / Google Docs ، إلخ.
مدير مركز الاتصال المعتمد (مثل CCCM) أو المؤهلات / الشهادات المعادلة هي ميزة إضافية

مشرف دعم العملاء
– مهارات التقارير والتحليل.
– وضع علامات على الامتثال ورضا الامتثال المستهدف.
– تحسين الفرص والعمل على الاقتراحات.
– تحديد الثغرات في العملية وإبراز النقاط البارزة في الوقت المناسب مع المتابعة المناسبة.
– تحضير RCA إذا لزم الأمر.

للتقديم

مساعد مدير دعم العملاء
https://www.linkedin.com
مشرف دعم العملاء
https://www.linkedin.com