اعلان فتح باب التوظيف بعقود موسمية في شركة مرسول – الرياض
اعلان فتح باب التوظيف بعقود موسمية في شركة مرسول لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل بالشركة في مدينة الرياض، بمسمى (مُنسق رضا عملاء)، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– مُنسق رضا عملاء.
ماهي المهام التي ستوكل لك؟
ضمان رضا مستخدمي التطبيق بنسبة 100٪ عن طريق:
– الرد على جميع استفسارات وشكاوى العملاء باحترافية وسرعة وجودة ودقة حسب معايير الإنجاز المعلنة.
– تحديد احتياج العملاء و توضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة على حسب سياسة شركة تطبيق مرسول .
– اتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل بدقة.
– استقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء المتعلقة ببرنامج مرسول و من خلال تطبيق مرسول وسرعة الاستجابة لها بدقة وبشكل كمال.
– تحديد احتياجات العملاء و توضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة بسرعة و دقة حسب سياسة الشركة .
– تحويل العملاء إلى قسم التواصل الاجتماعي “الفرونت” في حال لزم ذلك.
– التواصل مع “المرسول” في حال وجود شكوى من قبل العميل .
ماذا تتطلب الوظيفة من قدرات وتعليم ومهارات؟
– شهادة دبلوم فأعلى.
– الشغف بخدمة وإرضاء العملاء.
– إتقان الإملاء.
– لغة إنجليزية بسيطة لفهم المفردات المرتبطة بالعمل.
– الإنضباط بالوقت.
– تحمل مهام وطبيعة العمل المتغيرة وبأوقات منوعة خلال اليوم حسب المواسم.
طبيعة العمل والمكافأة:
– عقد موسمي لمدة شهر قد تنتهي بالتمديد أو بعقد دوام كامل حسب الأداء.
– مستعد للعمل على الفور.
– دوريات خلال اليوم حسب الإحتياج.
– عدد 6 أيام عمل في الأسبوع.
الراتب والمميزات:
– براتب 5,000 ريال.
– كوبونات رصيد بتطبيق مرسول.
– الإشتراك بباقة المزايا والخصومات للموظفين. (لمن يتم إختياره للعمل بدوام كامل).
موعد التقديم:
– التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الإثنين بتاريخ 1442/04/08هـ الموافق 2020/11/23م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب.
للتقديم:
– لمعرفة بقية الشروط والمهارات والوصف الوظيفي وللتقديم من خلال الرابط التالي (يتطلب إنشاء حساب بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) قبل التقديم على الوظيفة):
اضغط هنا
